保险不迷路
大家来互助

赶飞机遇过糟心的航班延误?这些保险知识你得懂

去年夏天凑着年假去海边玩,提前三个月订的早班机,就为了多玩大半天。定了三个闹钟,爬起来摸黑打车奔机场,雨刷器都快刮飞了也看不清挡风玻璃,好不容易冲进航站楼,抬头一看候机大屏——满屏的红色延误提醒,我的那班,清清楚楚标着「起飞时间待定」。

那时候整个人直接瘫在候机椅上,刚买的热咖啡都喝不出香味了。

相信不少人都遇过这种事儿对吧?好好的行程全被打乱,计划好的接站、住宿、景点门票,全得跟着改,糟心程度直接拉满。这时候好多人会想起,哦我好像买了航班延误险?能赔钱吗?怎么赔?今天就聊聊这块的事儿。

啥是航班延误险?不是晚个十分八分就能赔

很多人以为,只有单独买的才叫航班延误险,其实不是。现在不少机票本身会附赠一份,很多综合旅行意外险里也会带这项责任,当然也有可以单独买的,说白了就是,只要满足合同约定的延误条件,保险公司就给你赔钱或者报销费用。

别以为只要延误了就赔。大部分产品的门槛都是延误满2小时及以上,少数是4小时,也有个别门槛低到1小时的,具体全看合同条款。我之前有个朋友,飞机晚了1小时50分,差10分钟到门槛,愣是没拿到赔偿,蹲在机场吐槽了半小时,也没处说理去,规则就是这样。

还有人问,我要是因为延误直接退票不走了,还能赔吗?这个还真不一定,有的产品允许,哪怕你不登机,只要航班确实符合延误条件,照样赔,有的就要求你实际乘坐了,所以还是那句话,得看条款。

机场候机厅航班延误红色提示牌
机场候机厅航班延误红色提示牌

这些情况,航班延误险真的不赔

说实话,我见过不少人理赔被拒,都摸不着头脑,觉得自己被坑了,其实很多是没看清免责条款。我整理几个最常见的拒赔情况,大家可以记一下。

第一个,你自己原因导致的误机,不赔。比如你起晚了,路上堵车没赶上值机,那是你自己的问题,肯定不赔啊,别想着找保险公司补损失。

第二个,投保前就已经知道航班会延误,还去买,不赔。比如你都收到航空公司的延误通知了,特意去买多份延误险想薅羊毛,这种本身就不符合保险的基本原则,保险公司查到肯定拒赔。

第三个,不在保障范围内的原因,不赔。我之前听一位阿姨说,她航班因为空中交通管制延误了三个多小时,为啥没赔?翻完条款才发现,她买的那份只保天气原因导致的延误,空中管制不在保障范围内,可不就赔不了嘛。

乘客在机场服务台询问航班延误理赔问题
乘客在机场服务台询问航班延误理赔问题

还有人问,航空公司已经给我发了餐券或者住宿补偿,我还能找保险公司赔吗?大部分情况下是可以的,毕竟航空公司的补偿是他们该给的,保险是你自己买的保障,两者不冲突,不过还是要以你手里的合同说明为准。

理赔的时候,这些小细节别忽略

理赔的时候,这些小细节别忽略
理赔的时候,这些小细节别忽略

现在其实方便很多了,不少产品和航空公司系统直连,只要符合条件,自动就理赔打钱了,根本不用你自己提交材料,我身边好几个朋友都是,收到赔款短信才反应过来,哦我还买了这个险来着。

当然也有需要自己手动申请的,这时候记得提前开好航班延误证明,一般航空公司柜台或者官网都能开,再准备好登机牌、身份材料这些,按照保险公司要求提交就行,流程不复杂。

还有个很多人问的问题:我买了好几份航班延误险,能同时赔吗?这个分情况说:如果是定额给付型的,也就是符合条件就给固定金额的那种,大多是可以多份同时赔的;如果是报销型的,也就是报销你因为延误产生的食宿、交通费用,那最多只能报销你实际花的钱,不能重复报,花多少报多少,不可能让你从中赚钱。

不过话说回来,航班延误险本身就是个小保障,一般赔款也就两三百块,够你在机场吃顿正经饭,或者买个靠枕充个电,说白了就是给你糟糕的心情添点小补偿,别想着靠这个赚钱,那不现实。

温和提醒

很多人觉得航班延误险是鸡肋,可有可无,也有人觉得每次都得买,其实看你自己出行情况就行,没什么对错。最重要的一点,不管是送的还是自己买的,抽个两分钟看看条款,搞清楚门槛和免责,真出事儿了才不会空欢喜一场。

合规声明

本文内容仅供保险基础知识学习参考,不构成任何投保建议、理赔结论,所有的保障范围、免责条款、理赔规则都以对应保险合同以及保险公司官方说明为准,本文不推销任何保险产品。

作者|dananjin

排版|dananjin

审核|小北

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。如有侵权请联系删除。
文章名称:赶飞机遇过糟心的航班延误?这些保险知识你得懂
文章链接:https://xinminbao.com/a/111.html